Das Produkt, ein Mobiltelefon-Akku, passte nicht ins Mobiltelefon, für das er passen sollte -- die Modellbezeichnung war geringfûgig anders als im Online- Angebot, der Grund liegt jedoch vermutlich in einem Produktionsproblem -- der Akkum war ca 0.5-1.0 mm zu gross. Rückgaber wurde durch hilfreiche Kommunikation (prompt, freundlich, präzise) unterstützt und Rückerstattung erfolgte innert einer Woche inkl. Portokosten, abzügl. kleine Gebühr. Alles in allem vorbildliches Handling eines Problems.
Das Produkt, ein Mobiltelefon-Akku, passte nicht ins Mobiltelefon, für das er passen sollte -- die Modellbezeichnung war geringfûgig anders als im Online- Angebot, der Grund liegt jedoch vermutlich in einem Produktionsproblem -- der Akkum war ca 0.5-1.0 mm zu gross. Rückgaber wurde durch hilfreiche Kommunikation (prompt, freundlich, präzise) unterstützt und Rückerstattung erfolgte innert einer Woche inkl. Portokosten, abzügl. kleine Gebühr. Alles in allem vorbildliches Handling eines Problems.
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